Jeder Auftrag.
Eine FXY-ID.
Von der Annahme bis zur Abholung trägt jedes Gerät seine eigene ID. Status, KVA und Freigabe hängen direkt am Auftrag.
14 Tage kostenlosKeine KreditkarteMonatlich kündbar
So sieht dein Ablauf
in Fixoyo aus.
Vier Phasen, 24 Status, Abbruch als eigener Zweig. Du siehst sofort, wo ein Auftrag hängt.
- 01Aktive Aufträge
- 02Gerät erhalten
- 03Diagnose
- 09In Bearbeitung
- 10Zur Werkstatt
- 17Gerät eingegangen
- 04Bestellung offen
- 05Beim Lieferanten bestellt
- 06Teil eingetroffen
- 07Teil eingetroffen / angekommen
- 08Warte auf Gerät
- 11Warte auf Freigabe
- 12Warte auf Rückmeldung
- 16Gerät erwartet
- 13Abholbereit
- 18Bereit zum Versand
- 19Versendet
- 21Repariert
- 22Abgeholt
- 14Nicht reparierbar
- 15Nicht repariert
- 20Storniert & erstattet
- 23Reparatur abgelehnt
- 24Vom Kunden storniert
Nachgebaut aus der Fixoyo-Oberfläche (Einstellungen › Auftragsablauf) · Glocke = Kunde wird benachrichtigt.
Vom Tresen
bis zur Abholung.
Annahme
Kunde, Gerät, Zustand und Fotos erfassen, am Tresen unterschreiben lassen.
KVA & Freigabe
Leistungen und Teile kalkulieren, der Kunde gibt per Link frei.
Reparatur
Status setzen, Teile reservieren (Pro), Notizen für das Team.
Abholung
Abholbereit melden, Rechnung erstellen, Auftrag abschließen.
Was am Auftrag hängt.
Annahme mit Unterschrift
Kunde, Gerät, Zustand und Fotos in einem Schritt.
KVA & Freigabe
Kostenvoranschlag mit Leistungen und Teilen, Freigabe durch den Kunden.
Statuskette
24 Status in 4 Phasen – anpassbar an deinen Ablauf.
Kunde informiert
Status- und Abholnachrichten aus dem Auftrag heraus.
Teile reserviert
Ersatzteile direkt am Auftrag reservieren (Pro).
Dokumente
Annahmebeleg, KVA und Rechnung im Fall abgelegt.
Zettel und Excel
gegen eine Kette.
Häufige Fragen.
Kann ich Status umbenennen oder ausblenden?
Du blendest aus, was du nicht brauchst, und passt die Kette an deinen Ablauf an.
Wie gibt der Kunde den KVA frei?
Per Link. Die Freigabe wird am Auftrag gespeichert.
In welchem Paket sind Aufträge enthalten?
Aufträge, FXY-ID und Statuskette sind in Lite und Pro enthalten.
Bring Ordnung in deine Werkstatt.
14 Tage kostenlos testen – nach kurzer Prüfung deines Betriebs.
Monatlich kündbarGehostet in DeutschlandSupport aus Düsseldorf
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